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Japonais dans le train et le bus : 25 phrases utiles

Mis à jour : 26 février 2026 | Temps de lecture : 10 minutes

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Le réseau ferroviaire japonais est vraiment bon : ponctuel, dense et bien signalé en anglais dans la plupart des grandes gares. Il est aussi vraiment compliqué. La gare de Shinjuku compte plus de 50 sorties. Sur certaines lignes, quatre types de trains circulent sur la même voie, et monter dans le mauvais, c’est regarder votre arrêt défiler au loin pendant qu’un express le saute sans ralentir. Le vocabulaire de ce guide de japonais dans le train et le bus couvre les situations où aucun panneau en anglais ne vous sauvera : trouver le bon quai, vérifier que vous êtes dans le bon train, comprendre quel type de service vous allez prendre, et sortir par la bonne sortie d’une gare qu’on pourrait sans exagérer qualifier de petite ville.

Un voyageur regarde un plan ferroviaire japonais complexe dans une grande gare comme Shinjuku ou Tokyo, pour illustrer l’utilité des phrases pour s’orienter.
Figure 1 : dans les grandes gares comme Shinjuku, savoir de quelle ligne vous avez besoin, et comment la demander, fait la différence entre attraper votre train et le rater.

1. Pourquoi apprendre des phrases pour les transports

Google Maps fait beaucoup. Il vous indique le quai, la ligne et, à peu près, la durée de la marche entre deux correspondances. Ce qu’il ne peut pas faire, c’est répondre à une question quand vous êtes sur un quai où passent quatre trains différents et que vous n’êtes pas sûr de celui dans lequel vous venez de monter. Ou quand vous êtes dans un bus de campagne sans annonces en anglais, sans savoir si votre arrêt est le prochain ou dans dix arrêts.

Ces phrases comblent ces lacunes. Elles ne servent pas à chaque instant du voyage : elles servent aux moments précis où l’application ne suffit pas et où montrer un écran ne fait pas tout à fait l’affaire.


2. À la gare : billets et tarifs

Dans les grandes gares, les distributeurs de billets ont un mode en anglais. Les guichets et les petites gares, pas forcément. Une carte IC (Suica et Pasmo sont les plus répandues) est la solution la plus simple au quotidien : on badge à l’entrée, on badge à la sortie, et le montant est débité automatiquement. Les phrases ci-dessous couvrent les deux cas.

  • ___までの切符をください
    ___ made no kippu o kudasai
    Un billet pour ___, s’il vous plaît

    Pour les guichets avec personnel, quand le distributeur n’a pas d’option en anglais ou que vous achetez un billet particulier, comme un billet de shinkansen. Donnez le nom de la destination : la prononciation japonaise est généralement assez proche pour être comprise.

  • ___までいくらですか?
    ___ made ikura desu ka?
    Combien coûte le trajet jusqu’à ___ ?

    Utile quand le plan des tarifs au-dessus du distributeur est en japonais et que vous voulez connaître le montant avant d’acheter. Le personnel du guichet peut vous le dire directement.

  • 大人二枚、子供一枚
    Otona nimai, kodomo ichimai
    Deux adultes, un enfant

    Utilisez « otona » (adulte) et « kodomo » (enfant) avec le classificateur : ichi-mai (1), ni-mai (2), san-mai (3).

  • スイカにチャージしてください
    Suica ni chaaji shite kudasai
    Rechargez ma Suica, s’il vous plaît

    Fonctionne aussi pour Pasmo, Icoca et les autres cartes IC régionales, qui sont interopérables sur la plupart des réseaux de transport du Japon. Vous pouvez aussi recharger votre carte à la caisse des konbini, pratique quand il y a la queue aux machines de la gare.

  • パスモを買いたいです
    Pasumo o kaitai desu
    Je voudrais acheter une carte Pasmo

    À dire à un guichet avec personnel, ou à utiliser devant la machine. La carte elle-même est soumise à une caution de 500 yens, qui vous est rendue si vous la restituez à la fin de votre voyage.


3. S’orienter : quais et directions

C’est la section qui vous évite vraiment de rater des trains. Avoir un billet ne sert à rien si vous êtes sur le mauvais quai ou si vous montez dans un express qui ne s’arrête pas à votre destination. Ces phrases vous permettent de vérifier les deux avant que les portes se ferment.

  • ___線はどこですか?
    ___-sen wa doko desu ka?
    Où est la ligne ___ ?

    La phrase à connaître. « Yamanote-sen » (ligne Yamanote), « Chuo-sen » (ligne Chuo), etc.

  • 新宿行きのホームは何番ですか?
    Shinjuku-iki no hoomu wa namban desu ka?
    De quel quai part le train pour Shinjuku ?

    « ___-iki » signifie « à destination de ___ ». Cette question confirme à la fois la destination et le numéro du quai.

  • この電車は渋谷に行きますか?
    Kono densha wa Shibuya ni ikimasu ka?
    Ce train va-t-il à Shibuya ?

    La question de confirmation par excellence. Posez-la à quelqu’un sur le quai avant de monter.

  • これは急行ですか?
    Kore wa kyuukou desu ka?
    C’est un train express ?

    Posez la question avant de monter, pas après. Si la réponse est oui et que votre arrêt n’est pas une grande gare, il vous faut plutôt le train omnibus, le futsuu.

  • 次の普通は何時ですか?
    Tsugi no futsuu wa nanji desu ka?
    À quelle heure est le prochain omnibus ?

    Futsuu et kakueki-teisha désignent tous deux l’omnibus, le train qui s’arrête à toutes les gares de la ligne. Si votre destination est une petite gare et que vous n’êtes pas sûr que l’express s’y arrête, prenez l’omnibus.

  • バス乗り場はどこですか?
    Basu noriba wa doko desu ka?
    Où est l’arrêt de bus ?

    Devant les grandes gares, il y a souvent de vastes gares routières avec plusieurs quais pour les différentes lignes. Basu noriba vous permet de vous faire indiquer la bonne direction.

Types de trains : la seule chose à apprendre par cœur

Plusieurs types de trains partagent la même voie et la même ligne, mais s’arrêtent dans des gares différentes. Regardez le tableau d’affichage avant de monter : le type de train y figure à côté de la destination et du numéro de quai.

  • 普通 (Futsū) ou 各駅 (Kakueki) : omnibus. S’arrête à toutes les gares.
  • 快速 (Kaisoku) : rapide. Saute certaines gares.
  • 急行 (Kyūkō) : express. Saute encore plus de gares.
  • 特急 (Tokkyū) : express limité. S’arrête uniquement dans les grandes gares et exige généralement un supplément express en plus du tarif de base.

4. Dans le train et le bus : vérifier les arrêts

Parfois, on monte plein d’assurance, et le doute s’installe deux arrêts plus loin. Ces phrases vous permettent de vérifier en cours de route, au lieu de rester à bord jusqu’à être certain d’être allé trop loin.

  • このバスは___に停まりますか?
    Kono basu wa ___ ni tomarimasu ka?
    Ce bus s’arrête-t-il à ___ ?

    Les bus de campagne et les bus urbains locaux ont parfois des itinéraires compliqués qui ne correspondent pas à ce qu’indique la carte. Demandez au chauffeur avant de monter et de payer : c’est tout à fait normal, et les chauffeurs s’y attendent.

  • 次は___ですか?
    Tsugi wa ___ desu ka?
    Le prochain arrêt, c’est ___ ?

    Demandez à un passager proche quand vous approchez de l’endroit où vous pensez devoir descendre. La plupart des gens le sauront et vous répondront d’un geste ou d’un signe de tête assez clair pour que vous compreniez, même sans un mot.

  • ___で降ります
    ___ de orimasu
    Je descends à ___

    Dites-le au chauffeur du bus quand vous voulez descendre à un arrêt sans personnel, ou dites-le à mi-voix aux passagers qui bloquent l’allée quand votre arrêt approche.

  • すみません、降ります!
    Sumimasen, orimasu!
    Pardon, je descends !

    Dans un train bondé, dites-le distinctement en vous dirigeant vers la porte. Les gens s’écarteront. N’attendez pas que les portes s’ouvrent : commencez à avancer et à le dire environ 30 secondes avant votre arrêt.


5. Savoir-vivre et situations courantes

Dans les trains japonais, des règles sociales implicites s’appliquent. Personne ne les explique, mais tout le monde les respecte. Quelques exemples précis : on ne téléphone pas dans l’espace passagers, les sacs vont dans le porte-bagages ou sur les genoux, et les places prioritaires près des portes restent vraiment libres. Les phrases de cette section servent pour les échanges. Les règles de savoir-vivre, elles, sont simplement bonnes à connaître.

  • すみません
    Sumimasen
    Excusez-moi / Pardon

    Le mot le plus utile. Utilisez-le si vous bousculez quelqu’un, si vous devez passer ou si vous voulez attirer l’attention de quelqu’un.

  • 失礼します
    Shitsurei shimasu
    Pardonnez-moi / Je vous prie de m’excuser

    Un peu plus formel que sumimasen. Utilisez-le quand vous vous faufilez devant quelqu’un dans une allée étroite ou que vous passez devant un passager assis pour atteindre le porte-bagages.

  • ここ、空いていますか?
    Koko, aite imasu ka?
    Cette place est libre ?

    Posez la question avant de vous asseoir sur une place qui pourrait être gardée. Douzo veut dire « allez-y » : la place est libre. Un signe de tête négatif ou une main posée sur le siège signifie qu’elle est prise.

  • 予約席ですか?
    Yoyaku-seki desu ka?
    C’est une place réservée ?

    Dans le shinkansen et les trains express limités, certaines voitures sont réservées. Si vous avez un billet sans réservation et que vous n’êtes pas sûr d’être dans la bonne voiture, c’est la question à poser.

Quelques points précis à connaître

  • Téléphoner dans l’espace passagers : cela ne se fait pas. Allez sur la plateforme entre deux voitures.
  • Manger dans les trains locaux et le métro : généralement évité. Dans le shinkansen, c’est permis et même courant.
  • Faire la queue : les quais ont des zones d’attente marquées au sol. Utilisez-les.
  • Places prioritaires près des portes : laissées libres pour les personnes âgées, les femmes enceintes et les personnes handicapées, même quand la voiture est bondée.

Progresser en lecture du japonais vous aide à assimiler tout cela avant votre voyage. YoMoo propose chaque jour des articles en japonais avec audio : une pratique utile, qui couvre aussi le contexte culturel expliquant pourquoi les gens se comportent ainsi dans le train du matin.


6. Descendre et sortir

Descendre à la bonne gare ne fait que la moitié du travail. Les grandes gares ont des dizaines de sorties, et la mauvaise peut vous laisser à l’opposé d’un très grand bâtiment par rapport à votre destination. Ces phrases vous mènent à la bonne sortie et vous aident quand votre carte IC n’a pas assez de crédit aux portiques.

  • 出口はどこですか?
    Deguchi wa doko desu ka?
    Où est la sortie ?

    Deguchi, la sortie, est indiquée sur des panneaux jaunes dans toutes les gares. Connaître le mot vous permet aussi de lire ces panneaux rapidement quand vous traversez une correspondance au pas de course.

  • ___口はどっちですか?
    ___-guchi wa docchi desu ka?
    De quel côté est la sortie ___ ?

    Les sorties portent le nom d’un point cardinal, higashi (est), nishi (ouest), minami (sud), kita (nord), ou celui d’un monument ou d’un quartier. Votre application de cartes vous indiquera laquelle prendre. Si vous êtes perdu après être sorti, c’est la question à poser au bureau d’information de la gare.

  • 精算機はどこですか?
    Seisan-ki wa doko desu ka?
    Où est la machine d’ajustement tarifaire ?

    Si le solde de votre carte IC devient insuffisant en cours de trajet ou si votre billet papier ne couvre pas tout le trajet, le portique de sortie ne s’ouvrira pas. Une seisan-ki (machine d’ajustement tarifaire) se trouve généralement juste à côté des portiques : vous payez la différence et obtenez un nouveau billet pour sortir. Repérez-en une avant de vous présenter à un portique qui vous bloquera.


7. Spécial : shinkansen et grandes lignes

Le shinkansen fonctionne sur une infrastructure totalement séparée de celle des trains locaux : quais séparés, billets séparés, zones d’embarquement séparées. Monter dans un shinkansen pour la première fois implique quelques détails qui ne vont pas de soi, et le JR Pass comporte des restrictions qu’il vaut mieux connaître avant d’essayer de monter dans le service le plus rapide.

Qu’est-ce que le shinkansen ?

Le shinkansen (新幹線) est le réseau ferroviaire à grande vitesse du Japon. Ses quais sont séparés de ceux des lignes locales : suivez la signalétique shinkansen depuis le hall principal. Trois grands types de service : Nozomi (le plus rapide, non couvert par le JR Pass standard), Hikari (semi-rapide, JR Pass valable) et Kodama (s’arrête partout, JR Pass valable). Si vous avez un JR Pass et voulez prendre un Nozomi, vous devrez payer un supplément à part. Renseignez-vous avant de monter.

  • 指定席 / 自由席
    Shitei-seki / Jiyuu-seki
    Place réservée / Place non réservée

    Les voitures jiyuu-seki (non réservées) sont généralement les voitures 1 à 3 : on s’assoit où il y a de la place. Une place shitei-seki (réservée) vous donne un numéro de siège précis. Sur les lignes chargées en période de vacances, les voitures non réservées se remplissent et certains passagers voyagent debout. Pour un long trajet, la place réservée vaut le petit supplément.

  • これはのぞみですか?
    Kore wa Nozomi desu ka?
    C’est bien le Nozomi ?

    Les titulaires d’un JR Pass standard ne peuvent pas prendre le Nozomi ou le Mizuho sans payer de supplément. C’est la question à poser sur le quai avant de monter dans le train qui a l’air le plus rapide.

  • ジャパンレールパスで乗れますか?
    Japan Reeru Pasu de noremasu ka?
    Puis-je prendre ce train avec le Japan Rail Pass ?

    Posez la question au portique shinkansen avec personnel ou au guichet de réservation JR (reconnaissable à sa couleur verte) avant d’aller sur le quai. C’est plus simple que de monter et de découvrir en cours de route qu’il y a un problème.

Shinkansen : les erreurs classiques des débutants

  • Gros bagages : les bagages volumineux vont dans l’espace prévu à l’arrière de la voiture, ou dans l’espace bagages à réserver à l’avance sur les trains récents. Ne les empilez pas dans le porte-bagages.
  • Manger et boire : aucun problème. Manger un bento dans le shinkansen est presque une tradition. Le chariot de restauration passera.
  • Téléphone : allez sur la plateforme entre deux voitures. L’espace passagers est calme.
  • Incliner son siège : il est poli de demander à la personne derrière vous (suimasen, taoshite mo ii desu ka?) avant d’incliner votre siège. La réponse est généralement oui. Ne pas le faire n’est pas une faute grave, mais le faire est apprécié.

8. Découvrez la série « Phrases essentielles »

Voici les autres guides de la série, pour les situations précises que vous rencontrerez vraiment :

Se repérer dans une gare japonaise

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Préparez-vous pour les trains, les bus et les billets.

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9. Questions fréquentes

Quel est le meilleur moyen de payer : espèces, carte bancaire ou carte IC ?

La carte IC (Suica, Pasmo ou un équivalent régional) pour les trains locaux et le métro : on badge à l’entrée, on badge à la sortie, et c’est débité automatiquement. La carte bancaire aux guichets du shinkansen et aux distributeurs de billets. Les espèces pour les bus de campagne et les petits réseaux locaux qui n’ont pas modernisé leurs moyens de paiement. La carte IC couvre l’immense majorité des trajets quotidiens, et mieux vaut se la procurer à l’aéroport avant de quitter le hall d’arrivée.

Que se passe-t-il si je perds mon billet de train ?

Vous devrez payer le tarif complet depuis votre gare de départ. Allez au guichet avec personnel (il y en a à chaque sortie de gare) et dites kippu o nakushimashita (j’ai perdu mon billet). On calculera ce que vous devez et on vous remettra un titre de sortie de remplacement. Si vous retrouvez le billet d’origine plus tard, un remboursement est parfois possible moyennant des frais, mais n’y comptez pas.

Quelle est la différence entre les trains omnibus, express et rapides ?

• Omnibus (普通, Futsū) : s’arrête à toutes les gares de la ligne.
• Rapide (快速, Kaisoku) : saute certaines petites gares.
• Express (急行, Kyūkō) : saute encore plus de gares et ne s’arrête qu’aux grands nœuds ferroviaires.
• Express limité (特急, Tokkyū) : ne s’arrête que dans les plus grandes gares et exige presque toujours un billet « supplément express » en plus du billet au tarif de base.
Vérifiez toujours que le type de train s’arrête à votre destination !

Qu’est-ce que le Japan Rail Pass, et faut-il l’acheter ?

Le Japan Rail (JR) Pass est un forfait de plusieurs jours réservé aux touristes étrangers, qui permet de voyager sans limite sur la plupart des trains JR, y compris de nombreux shinkansen. Il est très avantageux si vous prévoyez au moins un aller-retour longue distance (par exemple Tokyo-Kyoto et retour). Il ne couvre pas les shinkansen les plus rapides, Nozomi et Mizuho (sauf en payant un supplément), ni les lignes privées (comme à Hakone ou au Koyasan), ni le métro.

Les trains et les bus sont-ils toujours à l’heure ?

Oui, dans l’immense majorité des cas. Les trains, en particulier le shinkansen et les lignes urbaines, sont réputés pour leur ponctualité à la seconde près. Si un train a ne serait-ce qu’une minute de retard, on s’en excuse par haut-parleur. Les bus locaux peuvent subir la circulation, mais restent en général très fiables.

Que faire si je me trompe de train ?

Pas de panique, cela arrive à tout le monde. Descendez au prochain arrêt. Cherchez un plan de la gare ou demandez de l’aide à un employé. Vous pouvez dire : « Machigaemashita » (Je me suis trompé). Montrez ensuite votre destination sur une carte ou dites « ___ ni ikitai desu » (Je voudrais aller à ___). On vous indiquera le bon quai pour repartir dans l’autre sens.

Pour conclure

Une carte IC, Google Maps et les phrases pour vérifier le quai : cette combinaison règle la plupart des situations. Le vocabulaire des types de trains est ce qui piège les gens quand ils se retrouvent là où ils ne l’avaient pas prévu, parce qu’un express a sauté leur arrêt. Apprenez-le en priorité. Le reste viendra en route, et partout au Japon, le personnel des gares aide avec patience les touristes perdus à trouver leur quai.

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